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欢迎联系赞声数码科技有限公司!

我们提供专业的便携式音频解决方案,涵盖拉杆音响、手提音响、声卡电容麦、教学扩音器、无线话筒等多个产品系列,欢迎来电咨询与合作洽谈。

常见问题

27. 保修期满后还可以进行维修吗?

可以。我们以合理的价格提供维修及更换零件服务,并且在进行任何操作前,我们都会先提供报价。 08:18:17 query returned open=false

常见问题

18. 麦克风无法连接到扬声器或接收器?

请按以下顺序排查: 检查麦克风是否已开机且电量充足(最常见的原因)。 检查接收器或音响是否已开机并插入正确的接口。 确认麦克风与接收器是否处于相同信道/频率。 尝试重启两台设备。 如果问题仍未解决,请联系热线或 [Za

常见问题

19. 唱歌时如何解决麦克风反馈(啸叫/刺耳尖啸声)的问题?

啸叫声是由于音响发出的声音再次反馈进麦克风所致。解决方法如下: 将麦克风朝向远离音响的方向 ,切勿手持麦克风直接站在音响正前方。 调低麦克风音量或主音量 ,避免调至最大。 演唱者与音响之间保持合理的距离。 若混响(reverb)设置过高,请适当调低。

常见问题

20. 蓝牙连接是否不稳定或自动断开?

这通常是由扬声器电量低、距离过远、存在障碍物或附近有多个发射设备引起的。请将电池充满电,将手机移近扬声器,删除现有连接,关闭并重新开启蓝牙,然后重新配对设备。 07:55:44 query returned open=false

常见问题

21. 扬声器无法开机或充电?

请检查电源插座、充电线和充电器,确保其符合规格要求。尝试连续充电 30 至 60 分钟,因为电量耗尽的电池可能需要较长时间才能恢复。如果问题依然存在,请联系保修服务部门;切勿尝试自行拆解设备。 07:57:52 query returned open=false

常见问题

22. 在高音量下,声音是否有爆音或失真现象?

请尝试将音量调至适中水平,检查音乐文件是否有问题(尝试更换音频源),并调低过高的低音或高音设置。长时间以最大音量使用扬声器容易导致声音失真,并会缩短其使用寿命。 08:00:53 query returned open=false

常见问题

23. 领夹式麦克风是否出现音频延迟、断音或干扰?

请将接收器放置在附近的无遮挡位置,避免靠近其他 2.4GHz 设备(如 Wi-Fi 路由器或无线鼠标),检查发射器和接收器的电池,并按照说明书重新进行配对。在正常工作条件下,该产品的延迟低于 20 毫秒。 08:02:27 query returned open=false 08:03:36 db

常见问题

24. 保修服务是否收取运费?

不收取。当客户就保修范围内的产品联系保修中心时,ZANSONG 将承担往返运费(包括寄出和寄回的费用)。 08:05:22 query returned open=false

常见问题

25. 保修流程需要多长时间?

标准处理时间为收到设备之日起 7–10 个工作日 (不含运输时间)。如果问题需要特殊配件,我们会提前告知您预计所需的时间。您将收到一份明确注明预计返还日期的 保修收据 。 08:12:13 query returned open=false

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